泵車租賃客戶趙維貴，現有三一泵車五臺，并租有我司泵車一臺，共計六臺泵車，作為綿陽地區規模最大的租賃客戶，經過幾年的實踐，客戶積累了一套自已的維修保養經驗。
 

　　客戶由于場地及設備限制，使用了另一臺53米泵車充當吊車，此處有極大的安全隱患，經過了解，平時客戶更換s管等也用泵車做為吊臂使用，由于s管件在料斗位置容易卡住，泵車做為吊臂沒有負載保護，極容易產生過載，導致危險產生。經過與客戶講解，客戶表示理解。
 

　　檢查泵車過程中，發現客戶水泵齒輪油嚴重變質，有一個泵車水泵已經出現卡滯，偶爾不出水，且水壓很低。拆下后，拆解。
 

　　水泵內部積累了大量曲軸軸瓦產生的殘渣，軸瓦嚴重磨損，導致水泵不能順暢工作。據客戶說，水泵平時注意保養，一般分動箱更換二次齒輪油的間隔，水泵更換一次。經深入了解，客戶在更換分動箱齒輪油時，并沒有嚴格按我司標準，半年或500小時更換一次，而是在感覺時間過了半年或有空閑時更換。在此，對于水泵，分動箱，減速機均需半年或500小時做次保養的保養要求，向客戶做了解釋。
 

　　經過本次增值服務活動，客戶跟我們詳細交流了泵車保養規程，及使用的注意事項，對于安全操作，規范保養設備，客戶表示靠經驗積累的保養常識具有偏差。需要改進。
 

　　最后在客戶的新泵車前，做了這次行程的告別，做為三一忠實客戶，自采購第一臺泵車以來，陸續購買了我司五臺泵車，逐漸發展成綿陽地區最大的租賃客戶，見證了我司在綿陽地區發展的整個過程。愿我們共同攜手，創造價值，使終如一。