昆侖潤滑油作為民族品牌的優秀代表，一直堅持“以養代修”的理念，而為了廣大車主更好的“養車”，昆侖近些年來不斷拓展渠道縱深，將昆侖快速換油中心深入布局到商業中心及各大社區，為車主朋友們提供“專業、便捷、個性化”的服務。

　　專業可靠：全面、放心的超值體驗

　　來到昆侖快速換油中心，首先給人的感覺就是專業。

　　據北京晴波園昆侖快速換油店馬站長介紹，快速換油中心不僅可以完成日常保養、清洗等簡單維修工作，店內主要的維修及服務項目有六大類：快速更換機油、更換濾清器及零部件、輪胎修補及更換、變速器等機件的免拆清洗、車蠟等汽車養護產品銷售。而作為增值服務，店內的操作流程明確規定，在為客戶進行維修保養之前，必須按照規定進行剎車系統、照明、胎壓、各種潤滑油液、冷卻水、電瓶液等21項免費檢測。

　　中國石油潤滑油公司總經理廖國勤女士如是說：“為客戶提供專業、可靠的售后服務是戰略，更是一種責任”。據了解，昆侖快速換油中心是中國石油潤滑油公司旗下的售后服務項目，它們的建筑設計及維修保養項目的設置，都是按照中國石油潤滑油公司制訂的統一標準完成。在品牌知名度及維修專業性上，較之于路邊維修廠有著絕對優勢，而在維修費用及便捷程度上又優于4s店。

　　便捷高效：快速、節時的輕松體驗

　　快速換油中心的一大核心特點就是“快”。

　　昆侖快速換油中心的選址第一標準既是“就近服務原則”，分散、深入的布局使無論繁華的商業地段，還是人流密集的大型社區都能找到快速換油中心的存在。

　　據馬站長介紹，昆侖快速換油中心沒有4s店的繁瑣流程，無需預約，也不像路邊維修店那樣配件來源混雜。更重要的是，從車輛檢查到服務完成，整個流程一般僅在30分鐘左右，相比于4s店所用的1~2個小時，車主們不用耗費過多的耐心等待，也不用應對復雜流程所帶來的煩惱，抽空就可以到就近的快速換油中心進行換油或者其他保養服務，整個過程短暫、輕松，這也使昆侖快速換油中心具備了“容易找、流程少、服務好”的先天優勢。

　　個性化服務：點對點服務的專屬體驗

　　在采訪中記者還了解到，針對不同客戶的需求，昆侖快速換油中心會為客戶提供點對點的個性化服務，而這樣深入、延續性強的服務，也使很多車主成為了昆侖換油中心的忠實客戶。

　　“店內設立了專門的客服代表，負責與客戶協商維修項目、時間、價格，并負責客戶的維修檔案管理”。據馬站長介紹，昆侖快速換油中心不但會為每個客戶建立專門的保養檔案，還會為每一位客戶提供固定的服務顧問，這樣就避免了因為不熟悉汽車的情況和保養周期提供不當或重復的服務，為客戶帶來不必要的經濟損失。

　　在未來，昆侖不但會利用更多的渠道與方式將“專業、便捷、個性化”的服務踐行下去，還將會從廣大車主朋友們的需求出發，打造更多的增值服務為車主朋友們提供超凡的消費體驗。